Recepcja dla Twojego gabinetu — bez etatu, bez nieodebranych połączeń
Prawdziwi ludzie odbierają telefony, umawiają wizyty i odpowiadają na pytania pacjentów — tak jakby siedzieli u Ciebie w recepcji. Ty skupiasz się na leczeniu.
Bezpłatna konsultacjaKażdy nieodebrany telefon to stracona wizyta
Gabinet stomatologiczny traci średnio 3–7 połączeń dziennie w godzinach pracy — bo lekarz jest przy fotelu, asystentka jest zajęta, a nikt nie odbiera. Pacjent dzwoni do konkurencji.
Zatrudnienie recepcjonistki to koszt 4 000–6 000 zł miesięcznie brutto, plus ZUS, plus szkolenie, plus ryzyko chorobowego. I tak zostajesz z luką na lunch i po godzinach.
Zdalna recepcja MedThinks rozwiązuje oba problemy jednocześnie.
Jak działa zdalna recepcja MedThinks
Twój numer telefonu zostaje przekierowany (lub współdzielony) na nasz zespół recepcjonistek. Dzwoni pacjent — odbiera prawdziwa osoba, która zna Twój gabinet, Twój cennik i Twój grafik.
- Onboarding (1–2 dni) — przekazujesz nam informacje o gabinecie: godziny, usługi, cennik, zasady umawiania. Przygotowujemy skrypt rozmowy.
- Uruchomienie — przekierowujesz połączenia do nas. Od tej chwili każdy telefon zostaje odebrany.
- Raporty — co tydzień dostajesz zestawienie połączeń: ile przyjęto, ile umówionych wizyt, ile pytań nierozwiązanych (i jakich).
Co robi zdalna recepcja
- Odbiera połączenia przychodzące w Twoim imieniu
- Umawia, przekłada i odwołuje wizyty w Twoim systemie (Dental-Pro, Mediporta, iTero, własny arkusz)
- Odpowiada na pytania o cennik, ubezpieczenia, dojazd, dostępność
- Informuje pacjentów o wynikach i gotowości dokumentów
- Wysyła przypomnienia SMS o wizytach (opcja)
- Obsługuje połączenia po godzinach z możliwością oddzwonienia
Dla kogo jest zdalna recepcja
- Lekarz pracuje samodzielnie lub z jedną asystentką i nie ma kto odbierać telefonu
- Gabinet rośnie i liczba połączeń przekracza możliwości obecnego personelu
- Właściciel chce sprawdzić czy warto zatrudnić recepcjonistkę na pełen etat, zanim to zrobi
- Recepcjonistka jest na urlopie lub zwolnieniu — potrzebujesz zastępstwa od zaraz
Cena zdalnej recepcji
Zdalna recepcja kosztuje od
w zależności od liczby połączeń i zakresu obsługi. Umowa miesięczna, bez długoterminowego zobowiązania.
Dla porównania: jeden stracony implant to 3 000–8 000 zł przychodu. Zdalna recepcja zwraca się z jednej uratowanej wizyty miesięcznie.
Umów bezpłatną rozmowę →Najczęstsze pytania
Czy pacjenci będą wiedzieć, że rozmawiają z zewnętrzną recepcją?
Nie, jeśli tego nie chcesz. Nasze recepcjonistki przedstawiają się imieniem i nazwą Twojego gabinetu.
Jak przekazujecie informacje o umówionych wizytach?
Bezpośrednio do Twojego systemu lub przez uzgodniony kanał (email, SMS, WhatsApp).
Co jeśli pacjent pyta o coś czego nie ma w skrypcie?
Recepcjonistka informuje, że sprawdzi i oddzwoni — lub przełącza do Ciebie, jeśli jest dostępny.
Czy mogę sprawdzić nagrania rozmów?
Tak. Wszystkie rozmowy są nagrywane i dostępne dla Ciebie przez panel klienta.
Czy to działa z moim obecnym numerem telefonu?
Tak. Przekierowanie działa z każdą siecią komórkową i stacjonarną w Polsce.
Recepcja dla Twojego gabinetu — bez etatu, bez nieodebranych połączeń
Prawdziwi ludzie odbierają telefony, umawiają wizyty i odpowiadają na pytania pacjentów — tak jakby siedzieli u Ciebie w recepcji. Ty skupiasz się na leczeniu.
Sprawdź jak to działa → Bezpłatna konsultacjaKażdy nieodebrany telefon to stracona wizyta
Gabinet stomatologiczny traci średnio 3–7 połączeń dziennie w godzinach pracy — bo lekarz jest przy fotelu, asystentka jest zajęta, a nikt nie odbiera. Pacjent dzwoni do konkurencji.
Zatrudnienie recepcjonistki to koszt 4 000–6 000 zł miesięcznie brutto, plus ZUS, plus szkolenie, plus ryzyko chorobowego. I tak zostajesz z luką na lunch i po godzinach.
Zdalna recepcja MedThinks rozwiązuje oba problemy jednocześnie.
Jak działa zdalna recepcja MedThinks
Twój numer telefonu zostaje przekierowany (lub współdzielony) na nasz zespół recepcjonistek. Dzwoni pacjent — odbiera prawdziwa osoba, która zna Twój gabinet, Twój cennik i Twój grafik.
- Onboarding (1–2 dni) — przekazujesz nam informacje o gabinecie: godziny, usługi, cennik, zasady umawiania. Przygotowujemy skrypt rozmowy.
- Uruchomienie — przekierowujesz połączenia do nas. Od tej chwili każdy telefon zostaje odebrany.
- Raporty — co tydzień dostajesz zestawienie połączeń: ile przyjęto, ile umówionych wizyt, ile pytań nierozwiązanych (i jakich).
Co robi zdalna recepcja
- Odbiera połączenia przychodzące w Twoim imieniu
- Umawia, przekłada i odwołuje wizyty w Twoim systemie (Dental-Pro, Mediporta, iTero, własny arkusz — dostosowujemy się)
- Odpowiada na pytania o cennik, ubezpieczenia, dojazd, dostępność
- Informuje pacjentów o wynikach i gotowości dokumentów (wg Twoich wytycznych)
- Wysyła przypomnienia SMS o wizytach (opcja)
- Obsługuje połączenia po godzinach z możliwością oddzwonienia
Dla kogo jest zdalna recepcja
Zdalna recepcja sprawdza się przede wszystkim w gabinetach, gdzie:
- Lekarz pracuje samodzielnie lub z jedną asystentką i nie ma kto odbierać telefonu
- Gabinet rośnie i liczba połączeń przekracza możliwości obecnego personelu
- Właściciel chce sprawdzić czy warto zatrudnić recepcjonistkę na pełen etat, zanim to zrobi
- Recepcjonistka jest na urlopie lub zwolnieniu — potrzebujesz zastępstwa od zaraz
Cena zdalnej recepcji
Zdalna recepcja kosztuje od
w zależności od liczby połączeń i zakresu obsługi. Umowa miesięczna, bez długoterminowego zobowiązania.
Dla porównania: jeden stracony implant to 3 000–8 000 zł przychodu. Zdalna recepcja zwraca się z jednej uratowanej wizyty miesięcznie.
Umów bezpłatną rozmowę →Najczęstsze pytania
Czy pacjenci będą wiedzieć, że rozmawiają z zewnętrzną recepcją?
Nie, jeśli tego nie chcesz. Nasze recepcjonistki przedstawiają się imieniem i nazwą Twojego gabinetu.
Jak przekazujecie informacje o umówionych wizytach?
Bezpośrednio do Twojego systemu zarządzania gabinetem lub przez uzgodniony kanał (email, SMS, WhatsApp).
Co jeśli pacjent pyta o coś czego nie ma w skrypcie?
Recepcjonistka informuje, że sprawdzi i oddzwoni — lub przełącza do Ciebie, jeśli jest dostępny.
Czy mogę sprawdzić nagrania rozmów?
Tak. Wszystkie rozmowy są nagrywane i dostępne dla Ciebie przez panel klienta.
Czy to działa z moim obecnym numerem telefonu?
Tak. Przekierowanie działa z każdą siecią komórkową i stacjonarną w Polsce.